1. Ответственный за обработку
imaxe.cloud (см. правовую информацию) является ответственным за обработку персональных данных, собранных через этот сайт и каналы поддержки. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected].
2. Один принцип для начала
У нас нет доступа ни к вашим инстансам, ни к вашей учётной записи AWS, ни к данным, которые обрабатывают ваши серверы. AMI выполняются целиком в вашей инфраструктуре. Единственное, что мы обрабатываем, — это данные, которые вы предоставляете нам напрямую.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
- Тикеты поддержки: имя, электронная почта и содержимое, которое вы включаете. Цель: решить ваш запрос. Правовое основание: исполнение услуги.
- Коммерческие запросы: контактные данные и описание проекта. Цель: подготовить и отправить вам предложение. Правовое основание: преддоговорные меры по вашему запросу.
- Подписка на блог/новости: адрес электронной почты. Цель: отправлять вам новости. Правовое основание: ваше согласие, отзываемое в каждой рассылке.
- Веб-метрики: агрегированная статистика посещений без идентификации лиц (см. политику cookies).
4. Чего мы не делаем
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях, не занимаемся профилированием и не принимаем автоматизированных решений с последствиями для вас.
5. Обработчики и передачи
Мы используем европейских поставщиков или поставщиков с надлежащими гарантиями для электронной почты, системы тикетов и хостинга. AWS выступает платформой распространения AMI на своих собственных условиях; подписки Marketplace управляются AWS, и мы получаем только агрегированные идентификаторы подписки, а не ваши платёжные данные.
6. Хранение
Тикеты хранятся, пока отношения активны, и до 3 лет после, на случай, если вы вновь откроете инцидент. Коммерческие запросы без проекта — 12 месяцев. Вы можете запросить удаление раньше в любой момент.
7. Ваши права
Вы можете осуществить права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение и переносимость, написав на [email protected]. Если вы считаете, что мы не рассмотрели ваш запрос должным образом, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (aepd.es).
Вопросы по этой политике? Напишите нам на [email protected].