1. Titolare del trattamento
imaxe.cloud (vedi note legali) è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito e i canali di supporto. Puoi contattarci a [email protected].
2. Un principio prima di iniziare
Non abbiamo accesso alle tue istanze, al tuo account AWS né ai dati che i tuoi server elaborano. Le AMI vengono eseguite interamente nella tua infrastruttura. L'unica cosa che trattiamo sono i dati che ci fornisci direttamente.
3. Quali dati trattiamo e per cosa
- Ticket di supporto: nome, email e il contenuto che includi. Finalità: risolvere la tua richiesta. Base giuridica: esecuzione del servizio.
- Richieste commerciali: dati di contatto e descrizione del progetto. Finalità: preparare e inviarti una proposta. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta.
- Iscrizione al blog/novità: email. Finalità: inviarti le novità. Base giuridica: il tuo consenso, revocabile a ogni invio.
- Metriche web: statistiche aggregate di visita senza identificare le persone (vedi informativa sui cookie).
4. Cosa non facciamo
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini commerciali, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti su di te.
5. Responsabili e trasferimenti
Usiamo fornitori europei o soggetti a garanzie adeguate per email, sistema di ticket e hosting. AWS agisce come piattaforma di distribuzione delle AMI secondo i propri termini; gli abbonamenti di Marketplace li gestisce AWS e riceviamo solo identificatori di abbonamento aggregati, non i tuoi dati di fatturazione.
6. Conservazione
I ticket vengono conservati mentre il rapporto è attivo e fino a 3 anni dopo, nel caso tu riapra un incidente. Le richieste commerciali senza progetto, 12 mesi. Puoi richiedere la cancellazione prima in qualsiasi momento.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a [email protected]. Se ritieni che non ti abbiamo assistito adeguatamente, puoi presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (aepd.es).
Dubbi su questa informativa? Scrivici a [email protected].