1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
imaxe.cloud (siehe Impressum) ist verantwortlich für die Verarbeitung der über diese Website und die Support-Kanäle erhobenen personenbezogenen Daten. Du kannst uns kontaktieren unter [email protected].
2. Ein Grundsatz vorab
Wir haben keinen Zugriff auf deine Instanzen, dein AWS-Konto oder die Daten, die deine Server verarbeiten. Die AMIs laufen vollständig in deiner Infrastruktur. Das Einzige, was wir verarbeiten, sind die Daten, die du uns direkt gibst.
3. Welche Daten wir verarbeiten und wofür
- Support-Tickets: Name, E-Mail und der Inhalt, den du beifügst. Zweck: deine Anfrage zu lösen. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Dienstes.
- Vertriebsanfragen: Kontaktdaten und Projektbeschreibung. Zweck: dir ein Angebot vorzubereiten und zu senden. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage.
- Abonnement des Blogs/der Neuigkeiten: E-Mail-Adresse. Zweck: dir die Neuigkeiten zu senden. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, bei jedem Versand widerrufbar.
- Web-Metriken: aggregierte Besuchsstatistiken ohne Identifizierung von Personen (siehe Cookie-Richtlinie).
4. Was wir nicht tun
Wir verkaufen oder übertragen deine Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte, wir betreiben kein Profiling und wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit Auswirkungen auf dich.
5. Auftragsverarbeiter und Übermittlungen
Wir nutzen europäische Anbieter oder solche mit angemessenen Garantien für E-Mail, Ticketsystem und Hosting. AWS fungiert als Vertriebsplattform für die AMIs unter seinen eigenen Bedingungen; die Marketplace-Abonnements verwaltet AWS und wir erhalten nur aggregierte Abonnement-Kennungen, nicht deine Abrechnungsdaten.
6. Aufbewahrung
Tickets werden aufbewahrt, solange die Beziehung aktiv ist, und bis zu 3 Jahre danach, falls du eine Störung erneut öffnest. Vertriebsanfragen ohne Projekt: 12 Monate. Du kannst die Löschung jederzeit früher verlangen.
7. Deine Rechte
Du kannst die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit ausüben, indem du schreibst an [email protected]. Wenn du der Ansicht bist, dass wir dich nicht angemessen betreut haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) beschweren.
Fragen zu dieser Richtlinie? Schreib uns an [email protected].