১. প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বশীল
imaxe.cloud (দেখুন আইনি নোটিশ) এই সাইট ও সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন [email protected].
২. শুরুর আগে একটি নীতি
আপনার ইনস্ট্যান্স, আপনার AWS অ্যাকাউন্ট বা আপনার সার্ভার যে ডেটা প্রক্রিয়া করে তাতে আমাদের অ্যাক্সেস নেই। AMI-গুলি সম্পূর্ণরূপে আপনার অবকাঠামোতে চলে। আমরা কেবল সেই ডেটা প্রক্রিয়া করি যা আপনি সরাসরি আমাদের দেন।
৩. আমরা কী ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কেন
- সহায়তা টিকিট: নাম, ইমেল এবং আপনি যা অন্তর্ভুক্ত করেন তার বিষয়বস্তু। উদ্দেশ্য: আপনার প্রশ্ন সমাধান করা। আইনি ভিত্তি: পরিষেবা সম্পাদন।
- বাণিজ্যিক অনুসন্ধান: যোগাযোগের তথ্য ও প্রকল্পের বর্ণনা। উদ্দেশ্য: আপনাকে একটি প্রস্তাব প্রস্তুত ও পাঠানো। আইনি ভিত্তি: আপনার অনুরোধে প্রাক-চুক্তিমূলক ব্যবস্থা।
- ব্লগ/নতুন খবরে সাবস্ক্রিপশন: ইমেল। উদ্দেশ্য: আপনাকে নতুন খবর পাঠানো। আইনি ভিত্তি: আপনার সম্মতি, প্রতিটি প্রেরণে প্রত্যাহারযোগ্য।
- ওয়েব মেট্রিক: ব্যক্তি শনাক্ত না করে সমষ্টিগত ভিজিট পরিসংখ্যান (দেখুন কুকি নীতি).
৪. আমরা যা করি না
আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, আমরা প্রোফাইলিং করি না এবং আপনার উপর প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই না।
৫. প্রক্রিয়াকারী ও হস্তান্তর
ইমেল, টিকিট সিস্টেম ও হোস্টিংয়ের জন্য আমরা ইউরোপীয় বা যথাযথ নিশ্চয়তার অধীন প্রদানকারী ব্যবহার করি। AWS তার নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে AMI-র বিতরণ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে; Marketplace সাবস্ক্রিপশন AWS পরিচালনা করে এবং আমরা কেবল সমষ্টিগত সাবস্ক্রিপশন শনাক্তকারী পাই, আপনার বিলিং ডেটা নয়।
৬. সংরক্ষণ
টিকিটগুলি সম্পর্ক সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়, আপনি যদি একটি ঘটনা পুনরায় খোলেন। প্রকল্প ছাড়া বাণিজ্যিক অনুসন্ধান, ১২ মাস। আপনি যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৭. আপনার অধিকার
আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, আপত্তি, সীমাবদ্ধতা ও পোর্টেবিলিটির অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন লিখে [email protected]। আমরা যদি আপনাকে ঠিকভাবে সেবা দিইনি বলে মনে করেন, আপনি স্প্যানিশ ডেটা সুরক্ষা সংস্থার (aepd.es) কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের লিখুন [email protected].